No me llega el mail tras suscribirme en la página astrocongres.net

• Comprueba en tu carpeta Spam o Correo no deseado, en ocasiones va a parar allí. En ese caso notifica en tu gestor de correo que no es spam, para asi no tener problemas con la recepción de los mails del congreso.
• Comprueba en tu carpeta de Promociones y si estuviera alli, pásalo a tu carpeta principal (bandeja de entrada) para que los siguientes correos te lleguen a la bandeja de entrada.
• Es posible que no hayas escrito correctamente tu correo en la caja de suscripción. En ocasiones tambien puede haber un espacio, antes o despues del email, que no se aprecia visualmente. Inténtalo de nuevo.
• Comprueba que has seleccionado una de las tres opciones en "tu relación con la astrología" y marcado la casilla de aceptación de políticas de privacidad.
• En ocasiones, si tu cuenta de correo es de hotmail o yahoo, puede ser que no te lleguen por motivos ajenos a nuestra plataforma. Te recomendamos en ese caso que te suscribas con una cuenta de gmail.

No puedo ver los videos:

• Comprueba la fecha de emisión de la ponencia en la agenda de congreso. Los videos estarán disponibles durante 24 h. en su día correspondiente.
• En el caso de no ver el /los vídeos de las ponencias del día, actualiza la pestaña de tu navegador (presiona F5 si trabajas con Windows o presiona la tecla “cmd” o «command» al mismo tiempo que la tecla “R” en entorno Mac). Suele ser debido a que con anterioridad se ha visitado la página y el navegador lo guarda en caché.
• El video se "entrecorta". Comprueba tu conexión a internet, es posible que en esos momentos tu conexión no sea óptima. O bien es una incidencia temporal de la plataforma Vimeo, ya que nuestros videos estan alojados en sus servidores.